يجوز لـ متجر دانش، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم دانش بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .
عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني إلى أنت توافق على استلام أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب .
يحتفظ دانش لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال و الإسترجاع .
سياسية استبدال و ارجاع السلع :
1- في حالة الرغبه في الإستبدال أو الإسترجاع يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعه
كحد أقصى من استلام الطلب.
-داخل الرياض : تسليم المنتج المراد إستبداله او إسترجاعه خلال 30 ساعه كحد أقصى من استلام الطلب
-خارج الرياض : شحن المنتج المراد إستبداله او إسترجاعه خلال 30 ساعه كحد أقصى من استلام الطلب
2- في حالة الرغبة باالغاء الطلب قبل شحنه يرجى التواصل معنى في مدة لا تتجاوز 24 ساعه من وقت انشاء الطلب
3-أن لا تكون متسخه أو تالفه أو معطره ولم يتم نزع التاق عن القطعه وفي حال وصولها في احد الحالات السابقه سيتم شحن نفس المنتج مره اخرى للعميل .
4-يتحمل العميل تكاليف الشحن في الإسترجاع او الإستبدال مع رسوم خدمة الاسترجاع والاستبدال 20 ريال لكل منتج .
5- في حالة الارجاع يتم استرجاع المبلغ خلال 7 ايام عمل من استلام الطلب
و التأكد من سلامته.
6- يجب ان يكون المنتج بحالته الاصلية وملحقات التغليف
7 - يمنتع استرجاع الطلبات الموسميه والاستبدال يتم فقط اذا وجد مخزون للمنتج مثل اليوم الوطني ويوم التاسسيس والمناسبات والاحداث الموسمية والخ ويتم استبدال المنتج في حال وجود عيب مصنعي فقط
متجر دانش غير مسؤول عن الأضرار التي تقع على الشحنة بسبب الشحن ، وعلى العميل التحقق من الشحنة قبل التوقيع على استلامها وعدم استلامها في حال كانت متضررة .
نسعى لراحتكم ونتمنى لكم تسوقا ممتعا